INFORMACIÓN SOBRE ENVÍOS
El mismo día si se realiza el pedido antes de las 11 horas.
Al día siguiente si se realiza más tarde de las 11 horas.
Pedidos tramitados de lunes a viernes salvo festivos.
Expediciones España con MRW península servicio 24h/48h
Expediciones a España con InPost servicio 5-7 días laborables
Expediciones a Portugal península servicio 48h/72h
Expediciones a Baleares MRW servicio 72h/96h
Las entregas se realizan de lunes a viernes salvo festivos.
Cuando se haga un pedido de un producto no disponible en stock.
Zonas remotas que no disponen de este servicio
Productos voluminosos: crashpads, sillas de trabajos en altura, etc. 24/72H
En períodos especiales como BlackFriday, Navidad y Rebajas pueden producirse retrasos puntuales.
Sí, rellene durante el proceso de compra donde desea recibir su envío.
Sí, indique en “Observaciones para la empresa de transportes: Recoger en agencia” le remitiremos la dirección del transportista más cercana a su domicilio.
INFORMACIÓN DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Dispones de 45 días naturales, a partir de la recepción del pedido para poder realizar cualquier devolución.
Tanto para roturas en el transporte, garantías/taras o cambios o devoluciones, se debe mandar un e-mail a [email protected] indicando el número de pedido y el motivo del cambio o devolución del producto, ahí le asesoraremos.
El paquete deberá contener el embalaje original, etiquetas, manuales de uso y garantías. El producto debe estar sin haber sido usado, en el embalaje original, con todos sus accesorios, protecciones, documentación adjunta y en perfectas condiciones.
Los productos que no podemos admitir su devolución ni cambio son:
– Aquellos que se han pedido expresamente para el cliente y no sea un producto habitual en la tienda.
– Por cuestiones de higiene: Ropa Interior, bañadores, etc.
– Aquellos que presenten evidencias de haber sido utilizados y no permitan de nuevo su venta.
Si el producto enviado no tiene ningún defecto y simplemente se quiere realizar cambio o devolución, el importe del transporte tendrá que abonarlo el cliente.